😨갑자기 먹통된 내 컴퓨터! 윈도우 10 복구 방법 A to Z 완벽 해결 가이드

😨갑자기 먹통된 내 컴퓨터! 윈도우 10 복구 방법 A to Z 완벽 해결 가이드

 

🌟목차

1. 윈도우 10 복구가 필요한 상황은?
2. 가장 먼저 시도해야 할 기본 복구 옵션
   • 2.1. 고급 시작 옵션(문제 해결) 진입 방법
   • 2.2. 시스템 복원 지점 사용
   • 2.3. 시작 설정 변경 (안전 모드 진입)
3. 손상된 시스템 파일 복구 명령어 사용 (SFC 및 DISM)
   • 3.1. SFC(시스템 파일 검사기) 활용
   • 3.2. DISM 도구를 이용한 이미지 복구
4. 최후의 수단, 윈도우 10 초기화 (PC 초기화)
   • 4.1. 파일 보존 초기화
   • 4.2. 모든 항목 제거 초기화
5. 복구 드라이브(USB)를 이용한 윈도우 재설치 또는 복구

1. 윈도우 10 복구가 필요한 상황은?

윈도우 10 운영체제가 정상적으로 부팅되지 않거나, 치명적인 오류가 반복적으로 발생하여 사용이 불가능할 때 '복구'가 필요합니다. 이는 다음과 같은 상황들에서 주로 발생합니다.

• 블루스크린(BSOD) 반복: 특정 드라이버나 하드웨어 충돌로 인해 발생하는 치명적인 오류입니다.
• 부팅 루프(Boot Loop): 윈도우 로고만 나타나고 정상적인 시작 화면으로 넘어가지 못하고 재부팅이 반복되는 현상입니다.
• 시스템 파일 손상: 악성코드 감염이나 잘못된 프로그램 설치, 갑작스러운 전원 차단 등으로 인해 중요 윈도우 파일이 손상된 경우입니다.
• 성능 저하 및 잦은 오류: 사용 기간이 길어지면서 누적된 오류나 레지스트리 문제로 인해 시스템 전반적인 성능이 심각하게 저하되고 잦은 멈춤 현상이 발생하는 경우입니다.

이러한 문제들을 해결하기 위해 윈도우 10이 자체적으로 제공하는 복구 도구들을 활용하는 방법을 자세히 알아보겠습니다.

2. 가장 먼저 시도해야 할 기본 복구 옵션

문제가 발생했을 때 가장 먼저 시도해야 하며, 윈도우가 제공하는 가장 기본적인 복구 기능들을 사용하는 방법입니다.

2.1. 고급 시작 옵션(문제 해결) 진입 방법

윈도우가 정상적으로 부팅되지 않을 경우, 강제로 '고급 시작 옵션' 화면으로 진입해야 합니다. 전원을 켠 후 윈도우 로고가 나타나기 전에 전원 버튼을 길게 눌러 강제 종료하는 작업을 2~3회 반복하면 자동으로 '자동 복구' 화면으로 진입할 수 있습니다. 해당 화면에서 [고급 옵션] > [문제 해결] 경로로 이동하여 복구 작업을 시작합니다.

2.2. 시스템 복원 지점 사용

시스템 복원은 윈도우가 정상적으로 작동하던 특정 시점으로 시스템 파일을 되돌리는 기능입니다. 이 기능은 개인 문서 파일에는 영향을 주지 않지만, 복원 시점 이후에 설치된 프로그램이나 드라이버는 제거될 수 있습니다.

1. [문제 해결] 화면에서 [고급 옵션] > [시스템 복원]을 선택합니다.
2. 사용자 계정을 선택하고 암호를 입력합니다.
3. 날짜와 시간, 설명 등을 확인하여 문제가 발생하기 이전의 복원 지점을 선택합니다.
4. 복원을 시작하면 컴퓨터가 재부팅되고 복구 작업이 진행됩니다.

2.3. 시작 설정 변경 (안전 모드 진입)

안전 모드는 최소한의 시스템 파일과 드라이버만으로 윈도우를 부팅하는 진단 모드입니다. 문제가 되는 드라이버나 프로그램을 제거할 때 유용합니다.

1. [문제 해결] 화면에서 [고급 옵션] > [시작 설정] > [다시 시작]을 선택합니다.
2. 재시작 후 나타나는 목록에서 F4 키를 눌러 [안전 모드 사용]을 선택하거나, F5 키를 눌러 [안전 모드(네트워킹 사용)]을 선택하여 진입합니다.
3. 안전 모드에서 문제가 되는 소프트웨어/드라이버를 제거하거나 바이러스 검사를 진행합니다.

3. 손상된 시스템 파일 복구 명령어 사용 (SFC 및 DISM)

윈도우 파일 자체가 손상되었을 때 사용하는 강력한 도구들입니다. 안전 모드 또는 고급 시작 옵션의 명령 프롬프트에서 실행할 수 있습니다.

3.1. SFC(시스템 파일 검사기) 활용

SFC는 손상되거나 누락된 윈도우 시스템 파일을 검색하고 캐시된 복사본으로 교체하는 도구입니다.

1. [문제 해결] 화면에서 [고급 옵션] > [명령 프롬프트]를 실행합니다.
2. 다음 명령어를 입력하고 엔터를 누릅니다.
   $$sfc /scannow$$
3. 검사가 완료될 때까지 기다립니다. '손상된 파일을 발견하여 복구했습니다.'와 같은 메시지가 나타나면 복구가 성공한 것입니다.

3.2. DISM 도구를 이용한 이미지 복구

SFC로 해결되지 않는 근본적인 윈도우 이미지 파일 손상이 의심될 때 사용합니다. DISM(Deployment Image Servicing and Management)은 윈도우 이미지 자체를 복구합니다.

1. [명령 프롬프트]를 실행합니다.
2. 다음 명령어를 순서대로 실행하여 윈도우 이미지의 손상 여부를 확인합니다.
   $$DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth$$
   $$DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth$$
3. 손상이 발견되면 다음 명령어로 윈도우 업데이트 서버를 통해 복구 이미지를 다운로드하여 손상된 부분을 복원합니다.
   $$DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth$$
4. 작업이 완료되면 컴퓨터를 재부팅합니다.

4. 최후의 수단, 윈도우 10 초기화 (PC 초기화)

위의 방법들로도 해결이 불가능할 경우, 윈도우를 다시 설치하는 것과 유사한 'PC 초기화' 기능을 사용할 수 있습니다.

고급 시작 옵션의 [문제 해결] 화면에서 [PC 초기화]를 선택합니다. 초기화 시 [내 파일 유지] 또는 [모든 항목 제거] 중 하나를 선택해야 합니다.

4.1. 파일 보존 초기화 (내 파일 유지)

개인 파일(문서, 사진 등)은 유지하면서 윈도우 설정과 앱을 기본값으로 되돌립니다. 가장 권장되는 초기화 방법입니다. 윈도우를 깨끗하게 다시 설치하는 효과를 주지만, 설치했던 대부분의 응용 프로그램은 제거됩니다.

4.2. 모든 항목 제거 초기화

드라이브를 완전히 지우고 윈도우를 새로 설치하는 방식입니다. 컴퓨터를 판매하거나 양도할 때 사용하며, 모든 데이터와 프로그램이 완전히 삭제되므로 반드시 중요한 파일은 백업해야 합니다.

5. 복구 드라이브(USB)를 이용한 윈도우 재설치 또는 복구

PC 자체의 복구 기능 접근이 불가능할 정도로 심각한 손상이 발생했다면, 미리 만들어 둔 복구 드라이브 또는 윈도우 설치 미디어(USB)를 사용하여 부팅해야 합니다.

1. 다른 PC를 사용하여 마이크로소프트 공식 웹사이트에서 미디어 생성 도구를 다운로드 받아 8GB 이상의 USB 드라이브에 설치 파일을 만듭니다.
2. 문제가 생긴 PC에 USB를 연결하고, BIOS/UEFI 설정에서 USB로 부팅되도록 부팅 순서를 변경합니다.
3. USB로 부팅된 후, [지금 설치] 대신 왼쪽 하단의 [컴퓨터 복구]를 선택하면 고급 시작 옵션으로 진입하여 위의 모든 복구 옵션들을 활용할 수 있습니다.
4. [지금 설치]를 선택하면 윈도우를 완전히 새로 설치하게 되며, 이 경우 모든 데이터는 삭제됩니다(파티션 선택 시 주의 필요).

복구 드라이브는 PC가 정상일 때 미리 만들어 두면 위급 상황 시 매우 유용하게 사용할 수 있습니다.